Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Голуб Илья Сергеевич (ИНН 245209698108, ОГРНИП 319246800031728, Красноярский край, г. Железногорск), бюро переводов «Атлас Переводов» (далее — бюро). Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и действует для всех данных, которые бюро получает от клиентов и посетителей сайта atlas-translate.ru.

Связаться с бюро по вопросам персональных данных: krk@atlas-translate.ru, офис: Красноярск, ул. Маерчака, 8, стр. 9, офис 110.

2. Сайт не собирает данные

На сайте нет форм, личных кабинетов, счётчиков посещений и рекламных систем. Сайт не просит ввести имя, телефон или e-mail и не хранит их.

Для работы сайта браузер получает только технические cookie: идентификатор сессии, выбранный язык и признак поддержки cookie. Они не используются для аналитики и рекламы и не передаются третьим лицам. Их можно удалить или запретить в настройках браузера — сайт продолжит открываться.

Как и любой веб-сервер, сервер сайта записывает в журнал IP-адрес, время запроса, адрес страницы и тип браузера. Журналы нужны для защиты сайта от атак и поиска ошибок, хранятся ограниченное время и не используются, чтобы установить личность посетителя. Шрифты и изображения сайта загружаются с его собственного сервера.

На странице «Контакты» встроена карта 2ГИС: при её показе браузер обращается к серверам ООО «ДубльГИС», которое обрабатывает данные по своей политике. Ссылки на Telegram открывают сервис Telegram.

3. Какие данные бюро получает от клиентов

Данные поступают, когда вы сами обращаетесь в бюро: звоните, пишете на e-mail или в Telegram, приходите в офис. Бюро обрабатывает:

• имя, телефон, адрес e-mail, имя пользователя в Telegram — чтобы ответить и выполнить заказ;
• сведения в документах, которые нужно перевести, заверить или легализовать: ФИО, дата и место рождения, данные паспорта и других документов, сведения об образовании, семейном положении, работе — в объёме, который есть в документе;
• реквизиты организации и её представителя — если заказчик юридическое лицо;
• сведения об оплате, которые нужны для расчётов и бухгалтерского учёта.

Если документ содержит сведения о здоровье, бюро обрабатывает их только с вашего письменного согласия (ст. 10 152-ФЗ) и попросит его оформить при приёме заказа. Если вы передаёте документы другого человека, вы подтверждаете, что вправе их передать.

4. Зачем и на каком основании

• ответить на обращение, рассчитать стоимость и срок — с вашего согласия и для заключения договора;
• выполнить заказ: перевод, нотариальное заверение, апостиль, легализация, нострификация, устный перевод — для исполнения договора, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ);
• вести бухгалтерский и налоговый учёт — по требованию закона (п. 2 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).

Бюро не использует данные для рекламных рассылок и не принимает на их основе решений, порождающих для вас юридические последствия, без участия человека.

5. Что бюро делает с данными и кому передаёт

Бюро собирает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, использует, передаёт, блокирует, удаляет и уничтожает данные — вручную и на компьютере. Доступ есть только у сотрудников и переводчиков, которые выполняют ваш заказ.

Данные передаются только тем, без кого заказ не выполнить, и только по вашему заказу:

• нотариусу — для заверения подписи переводчика;
• государственным органам и организациям — для апостиля, истребования документов, нострификации;
• консульству иностранного государства — для консульской легализации; это трансграничная передача, она выполняется только по вашему заказу на легализацию;
• банку — для приёма оплаты.

Telegram — иностранный сервис: сообщения и файлы, которые вы отправляете в Telegram, проходят через его серверы. Если не хотите пользоваться Telegram, отправьте документы на e-mail или принесите в офис.

6. Сколько хранятся данные

• переписка и контакты — до выполнения заказа и окончания расчётов, затем не дольше 3 лет — на случай повторных обращений и претензий по качеству;
• копии документов и переводы — столько же; по вашей просьбе удаляются сразу после выполнения заказа, если закон не требует хранить их дольше;
• первичные бухгалтерские документы — 5 лет, как требует закон о бухгалтерском учёте.

Когда срок истёк, цель достигнута или вы отозвали согласие, данные уничтожаются, если закон не требует их хранить.

7. Как бюро защищает данные

Документы и переписка хранятся на компьютерах и в почте бюро с доступом по паролю, бумажные копии — в офисе. Сотрудники и переводчики соблюдают конфиденциальность и знают правила обработки данных. Бюро не раскрывает данные третьим лицам, кроме случаев из раздела 5 и случаев, предусмотренных законом.

8. Ваши права

Вы вправе:

• узнать, какие ваши данные есть у бюро, откуда они, зачем и как обрабатываются;
• потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устарели, неточны или больше не нужны;
• отозвать согласие на обработку;
• обжаловать действия бюро в Роскомнадзоре или в суде.

Запрос направьте на krk@atlas-translate.ru или принесите в офис. Укажите, кто вы и как бюро может это проверить (например, номер заказа), и что вы просите. Бюро ответит в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён ещё на 5 рабочих дней с объяснением причин.

9. Изменения политики

Бюро может обновлять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице; дата редакции указана в начале.